Cinco claves para el éxito de su negocio

Ordenando algunos documentos en casa me encontré con una hoja con el puño y letra de mi mamá en donde estaban escritas 5 conductas de vida diarias cuya aplicación me pareció fundamental para tener un negocio exitoso.

De lo que estoy hablando es de las 5 eses para que su negocio mejore. Las cuales fueron creadas en Japón hace muchísimo tiempo. Aplicándolas podremos, entre otras cosas, identificar problemas de calidad,  reducir costos de operación, mejorar la relación con los clientes, crear un ambiente laboral limpio y agradable para mejorar el estado de ánimo y motivación.

Estas son las 5 eses:

SEIRI (Clasificar)

Significa eliminar del área de trabajo todos los elementos innecesarios que no se requieren en una labor diaria para evitar errores e incluso accidentes. Ejecutar el SEIRI implica una clasificación de los elementos existentes entre: necesarios e innecesarios

SEITON (Ordenar)

Consiste en ubicar aquello que se necesita con frecuencia al alcance de la mano para eliminar el tiempo de búsqueda y facilitar el retorno al sitio una vez utilizado. Para lograrlo, realice un gráfico donde se muestre la localización de los elementos de trabajo como: zonas de seguridad, almacenes, extintores y cualquiera otro que creas necesario.

SEISO (Limpiar)

Significa mantener pulcro el entorno de trabajo, incluidas máquinas y herramientas. Lo mismo  que pisos, paredes y otras áreas. También se le considera una actividad fundamental para descubrir muchos defectos de funcionamiento en máquinas e instalaciones (fugas de aceite, frietas, tuercas o tornillos flojos). Una vez reconocidos a tiempo, estos problemas pueden solucionarse con facilidad.

SEIKETZU (Limpieza)

Significa mantener la limpieza de la persona por medio del uso de ropa de trabajo adecuada, así como mantener un entorno de trabajo saludable y limpio. Con esto se pretende que el trabajador mantenga el estado de limpieza y orden alcanzado con las 3 primeras eses.

SHITZUKE (Disciplina)

Implica autodisciplina, convertir en hábito el empleo y utilización de los métodos y normas aprendidos anteriormente para conservar el entorno laboral impecable desde la gerencia central hasta el último trabajador. Tiene que estar comprometido con la disciplina pues si los jefes no lo hacen, ningún trabajador seguirá su ejemplo.